【跨界微掃描】

仁和集團旗下的醫(yī)藥O2O平臺叮當(dāng)快藥不僅獲評“十大互聯(lián)網(wǎng)健康平臺”，還完成新一輪6億元的融資，進一步加密了城市的叮當(dāng)智慧藥房網(wǎng)點布局。而血壓忽高忽低的老年人，深更半夜感冒發(fā)燒的孩子，頭暈眼花的加班狗，在病來如山倒，服藥等不了的時候，也多了一種健康選擇——“手機買藥，就上叮當(dāng)快藥，28分鐘送藥上門”。

叮當(dāng)快藥為何能在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮中殺出重圍？今天，我們就一起來看一看叮當(dāng)快藥的跨界營銷。

【跨界納觀點】

叮當(dāng)快藥是如何玩轉(zhuǎn)跨界的呢？

1.叮當(dāng)快藥xO2O：渠道跨界，打造健康管理全產(chǎn)業(yè)鏈

互聯(lián)網(wǎng)時代，得渠道者得天下，單純的線上，或者線下醫(yī)療已經(jīng)無法滿足消費者的需求。叮當(dāng)快藥，不僅與春雨醫(yī)生達成戰(zhàn)略合作，打通醫(yī)與藥的壁壘，借助美團外賣、大眾點評、百度外賣等平臺巨頭，布局生活消費類平臺，還與360達成戰(zhàn)略合作，從移動端拓展到PC端，實現(xiàn)了從在線問診、購藥送藥到健康管理的O2O全產(chǎn)業(yè)鏈完整閉環(huán)服務(wù)。

信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，只有更細分、更豐富、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能滿足用戶日益挑剔的需求。而叮當(dāng)快藥的O2O跨界，不僅通過資源互換和共享，打通中間環(huán)節(jié)，引導(dǎo)用戶深入到服務(wù)體驗當(dāng)中，更借助多種渠道，有效提高了產(chǎn)品的覆蓋率。

2.叮當(dāng)快藥x明星直播：借助粉絲經(jīng)濟，傳遞健康生活理念

流量時代的來臨，伴隨著粉絲經(jīng)濟的爆炸式增長。而借助明星效應(yīng)，促使粉絲進行消費，更能提升用戶粘性，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

企業(yè)玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟，在打出粉絲情懷牌的同時，還要轉(zhuǎn)換粉絲，即讓粉絲將明星形象與品牌完美結(jié)合，通過營銷中的移情效應(yīng)，借助“吸星大法”，將粉絲對明星的喜愛吸附到產(chǎn)品上來。

此次叮當(dāng)快藥攜手知名藝人胡兵發(fā)起了明星送健康活動，不同于以往的明星站臺，借助全程直播明星為用戶送健康，傳遞了叮當(dāng)快藥健康生活理念的同時，更極大提高了品牌曝光度。

3.叮當(dāng)快藥x跨界公益：聚焦用戶，打造健康出行新理念

根據(jù)4C理論，企業(yè)營銷活動，更需要以人為本。公益營銷，以活動為基礎(chǔ)，肩負著改變品牌認知，提升品牌美譽，順勢帶動營銷的使命，更為重要的是，其活動與傳播均圍繞“人”展開。

北京霧霾嚴重，叮當(dāng)快藥與滴滴巴士發(fā)起了“清霾行動”；快遞小哥辛勤勞動，叮當(dāng)快藥攜手順豐啟動了“百萬禮包關(guān)愛快遞小哥”活動；商旅人群有很多健康問題，叮當(dāng)快藥攜手漢庭酒店，打造健康出行新理念。

【跨界眾家評】

“互聯(lián)網(wǎng)+”影響各行各業(yè)，其實質(zhì)是關(guān)系及其智能連接方式，互聯(lián)網(wǎng)去中心化，降低信息不對稱，重新解構(gòu)了過去的組織結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)、關(guān)系結(jié)構(gòu)，而與叮當(dāng)?shù)暮献髯対h庭的服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)對接，增加了垂直服務(wù)。

——仁和集團

無論是對于餐飲o2o還是醫(yī)療o2o，上游能夠覆蓋的商鋪店家決定了產(chǎn)品的服務(wù)能力，而送貨速度的快慢，則直接決定了用戶體驗的好壞。

——搜狐網(wǎng)

過去，對于“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”的理解，大家直觀感受可能是去醫(yī)院看病的流程會更簡便，比如掛號、付款，候診等等都可以移動、在線完成等等，其實，健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)是涵蓋人的全生命周期，既包括個人健康，又涉及醫(yī)藥服務(wù)、疾病防控、健康保障和食品安全、養(yǎng)生保健等多方面數(shù)據(jù)的匯聚和聚合。叮當(dāng)不只是單純的O2O平臺，其大健康生態(tài)圈連接了產(chǎn)業(yè)上下游，實現(xiàn)從產(chǎn)業(yè)上游降低原材料價格到下游民眾便捷購藥、健康管理智能化的人類大健康服務(wù)。

——搜狐網(wǎng)

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